前言
管理是社會(huì)發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵因素。管理是建立秩序、激活機(jī)制、讓工作和生活充滿生機(jī)所不可或缺的。管理的終極目的，是從個(gè)體和整體都能提高效率和效益，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，能否從戰(zhàn)略層面思考和落實(shí)整體提升企業(yè)用人管理水平，實(shí)是考察現(xiàn)代企業(yè)治企能力的一個(gè)核心問題。科學(xué)的用人機(jī)制出活力、出效率、出公平公正。人才已經(jīng)成為決定企業(yè)生死的關(guān)鍵要素。加入世界貿(mào)易組織后對(duì)中國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)含量、管理水平、創(chuàng)新能力提出了更高的要求。企業(yè)要在競爭中取勝，必須擁有高素質(zhì)人才；要在市場競爭中站穩(wěn)，必須對(duì)人才加以重視，以人為本。
現(xiàn)代企業(yè)用人管理宗旨和目標(biāo)，以鄧小平人事人才理論和***同志“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，趨利避害，加強(qiáng)人才資源開發(fā)與能力建設(shè)，擴(kuò)展對(duì)外開放空間，營造良好的企業(yè)文化，人才環(huán)境，參與國際競爭，增強(qiáng)與世界先進(jìn)企業(yè)和地區(qū)的人才競爭實(shí)力，為企業(yè)生存提供可靠的人才與智力保障。
1、建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的人才選拔環(huán)境
堅(jiān)持以德才和工作業(yè)績?yōu)槿∠虻挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，人才選拔要從重學(xué)歷、職稱標(biāo)準(zhǔn)，向重能力、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。
1.1善于發(fā)現(xiàn)和選拔人才
所謂人才即德才兼?zhèn)涞娜?，或具有某種特長的人。人才一般都具有社會(huì)性、進(jìn)取性、開拓性、獨(dú)立性、求知性等特點(diǎn)。但人的才能大小不同，側(cè)重點(diǎn)不同，這就要因人而用。選人時(shí)要不拘一格，用人時(shí)量才施用。給人才選一個(gè)最能適應(yīng)其特長的崗位，揚(yáng)其所長，避其所短，讓其處于最佳發(fā)揮狀態(tài)，創(chuàng)造最佳業(yè)績。
人才不等于靜態(tài)的文憑。唯學(xué)歷之類的價(jià)值觀越來越受到市場的挑戰(zhàn)。誠然，文憑是一個(gè)人接受教育及掌握知識(shí)的標(biāo)志，在一定程度上反映了一個(gè)人的知識(shí)水平和才能，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻因種種原因使靜態(tài)的文憑與實(shí)際能力相差懸殊?，F(xiàn)代企業(yè)需要復(fù)合型人才，而不是高分低能者。高學(xué)歷固然重要，能夠解決實(shí)際問題的素質(zhì)和能力更重要。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，比許許多多迅速過時(shí)的專門知識(shí)更重要的是適應(yīng)性，是不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造力。人才并不只等于口才。每個(gè)人都有自己的性格和氣質(zhì)，有的善于交際；有的沉靜穩(wěn)重，性格內(nèi)向。所以，企業(yè)家在選才時(shí)應(yīng)注意說與干的結(jié)合。在現(xiàn)實(shí)生活中能說的往往引人注目，早被發(fā)現(xiàn)，那些不善言辭只知埋頭苦干的人，往往很難被人發(fā)現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者切不可憑嘴巴活動(dòng)頻率和聲音是否悅耳動(dòng)聽來選才。
1.2揚(yáng)長避短合理使用人才
合理使用人才就是對(duì)人才要盡可能做到知人善用，真正實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，使每個(gè)人的潛能最大限度地發(fā)揮出來。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在企業(yè)管理中激勵(lì)的作用越來越顯著。好的表現(xiàn)更好，差的急起直追，要調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性，出色地去完成既定的目標(biāo)。
2、深化分配制度改革
2.1建立收入分配激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，逐步引入市場機(jī)制，以崗位和業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，實(shí)行按崗定薪、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬，建立不同形式自主靈活的分配辦法，研究按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的實(shí)現(xiàn)形式?！∫粋€(gè)人如果對(duì)他所得的報(bào)酬與懲罰感到不公平、不合理，就會(huì)影響工作情緒。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立的，又是相互聯(lián)系，互為補(bǔ)充的，二者一定要恰當(dāng)?shù)嘏浜鲜褂谩?br>
2.2強(qiáng)化對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)機(jī)制
加大對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人才的激勵(lì)力度，做到一流人才、一流業(yè)績、一流報(bào)酬。對(duì)個(gè)別拔尖人才，可以參照市場價(jià)位高薪聘請(qǐng)；對(duì)關(guān)鍵崗位高層次人才，可實(shí)行協(xié)議工資；對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才，實(shí)行重獎(jiǎng)。
2.3建立企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵(lì)和約束機(jī)制
從績效管理出發(fā)，根據(jù)經(jīng)營管理者的責(zé)任輕重、風(fēng)險(xiǎn)大小和工作業(yè)績，試行經(jīng)營者年薪制。研究探索股權(quán)、期權(quán)制，把經(jīng)營者的個(gè)人收入與事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)效益與報(bào)酬掛鉤，建立新型的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的使用和培養(yǎng)是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)體。在社會(huì)化分工越來越細(xì)的今天，對(duì)勞動(dòng)者的知識(shí)與技能要求越來越高，為職工提供必要條件，加強(qiáng)職工知識(shí)更新培訓(xùn)，使職工培訓(xùn)能跟上社會(huì)的發(fā)展，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的客觀要求。有人擔(dān)心培訓(xùn)職工會(huì)花錢占時(shí)間，影響企業(yè)贏利，其實(shí)這是杞人憂天，培訓(xùn)是為了提高職工的技術(shù)水平，掌握先進(jìn)的技術(shù)，具有開拓和創(chuàng)新能力，從而提高勞動(dòng)效率，增加利潤。任何企業(yè)家要成就企業(yè)百年大計(jì)，必須源源不斷地培養(yǎng)人才。
3.1現(xiàn)代企業(yè)培養(yǎng)人才遵循的原則
注重多層次的人才培養(yǎng)。一是要抓好科技人才的培養(yǎng)。二是要抓好經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)。三是要抓好高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，四是要抓好創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。既要有重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)，又要有普遍提高目標(biāo)；既要有短期目標(biāo)，又要有長遠(yuǎn)目標(biāo)。一個(gè)目標(biāo)達(dá)到了，再轉(zhuǎn)向新的更高目標(biāo)。
3.2加快高技能人才隊(duì)伍建設(shè)
建立與現(xiàn)代企業(yè)需求緊密聯(lián)系的培養(yǎng)快、使用好、待遇高的技能人才成長機(jī)制，按照“知識(shí)補(bǔ)充、技能提高”的人才開發(fā)模式，培養(yǎng)一批現(xiàn)代企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識(shí)技能型人才，以此推動(dòng)技能人才隊(duì)伍的整體建設(shè)，并帶動(dòng)各類高、中、初技能人才隊(duì)伍的整體建設(shè)，為現(xiàn)代企業(yè)的振興提供可靠的技能人才保障。企業(yè)職工文化程度不一樣，工齡不同，各有特點(diǎn)，應(yīng)把學(xué)習(xí)與工作需要、個(gè)人能力結(jié)合起來，采取因人而異，因材施教的原則。首先，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，更新觀念，面向未來，擬定培訓(xùn)計(jì)劃。其次，要有一盤棋思想，克服滿足現(xiàn)狀不愿意培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，或不注重目前崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和忽視未來知識(shí)培養(yǎng)的思想，以及重操作培訓(xùn)，輕理論提高的舊觀念。再次，要因人制宜，實(shí)施分層次計(jì)劃，完善推廣名師帶高徒措施，如以名師帶徒提高青年工人技能，同時(shí)，也鼓勵(lì)自學(xué)成才。
3.3以能力建設(shè)為核心，開展專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，知識(shí)老化現(xiàn)象確實(shí)存在，知識(shí)更新勢(shì)在必行。一方面，對(duì)基礎(chǔ)好、有發(fā)展前途的企業(yè)中高級(jí)管理人員，要有針對(duì)性地派這些人赴發(fā)達(dá)國家進(jìn)行中長期培訓(xùn)，以促其更新觀念，增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理意識(shí)。另一方面，為適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織的需要，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)培養(yǎng)一大批熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理，了解掌握高新技術(shù)，通曉國際法、國際金融、國際貿(mào)易、資產(chǎn)管理與運(yùn)營等方面知識(shí)，具有較高決策水平、管理水平和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)經(jīng)營管理人才。
為參與經(jīng)濟(jì)全球化帶來的更寬領(lǐng)域、更高層次的競爭，在專業(yè)技術(shù)人員中普遍開展新理論、新技術(shù)、新知識(shí)、新方法的培訓(xùn)。重點(diǎn)提高專業(yè)技術(shù)人員投身｀經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場的適應(yīng)能力、理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力、發(fā)展科學(xué)技術(shù)的研究開發(fā)能力、推動(dòng)科技進(jìn)步的創(chuàng)新能力。樹立規(guī)則意識(shí)、競爭意識(shí)、效率意識(shí)和信用意識(shí)。
3.4建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可以形成設(shè)備和人力資源的有效匯聚，逐步形成優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)和資源凝聚，共同完成重大項(xiàng)目的科技攻關(guān)，產(chǎn)生具有顯示度的、前瞻性的研究成果?！?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能更好地促進(jìn)創(chuàng)新思想和創(chuàng)新成果的產(chǎn)生。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供了相互交流信息，切磋思想，闡述見解的渠道。使團(tuán)隊(duì)的思想境界更加開闊，成員的能量才能得以激發(fā)，相關(guān)的知識(shí)或能力才能跳躍式地向前發(fā)展，團(tuán)隊(duì)中既有的知識(shí)資源才能發(fā)揮出更大的作用。
創(chuàng)造條件吸引人才，積極從社會(huì)各界引進(jìn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理人才。在引進(jìn)頂尖人才的過程中形成人才塔尖，創(chuàng)造性思維和成果主要由這部分人完成。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)無論是自我培養(yǎng)還是引進(jìn)，必須聚焦在這部分人才和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人上。當(dāng)然，只有在堅(jiān)實(shí)的塔身之上才能構(gòu)筑高聳的塔尖，良好的人才隊(duì)伍基礎(chǔ)是引進(jìn)相關(guān)頂尖人才的重要條件，只有這樣才能真正帶動(dòng)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的牽引下形成更具生命活力的團(tuán)隊(duì)。圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)不斷補(bǔ)充新的人才，始終保持創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的活力，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展。一方面，企業(yè)在優(yōu)先選擇以自我培養(yǎng)為主的人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上，筑巢引鳳，為實(shí)施人才強(qiáng)企發(fā)揮積極作用。另一方面，建立競爭機(jī)制，要騰籠換鳥，不斷淘汰不適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人才資源，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才苗子，委以重任，在創(chuàng)新活動(dòng)中錘煉成長，成為企業(yè)科技創(chuàng)新的突擊手和排頭兵?！I造良好的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍，為人才多出成果培植肥沃的“土壤”，形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力，增強(qiáng)成員之間團(tuán)結(jié)合作，減少不必要的沖突和內(nèi)耗。
4、以公平公正的態(tài)度留住人才
加入世界貿(mào)易組織后，世界各大企業(yè)集團(tuán)、跨國公司紛紛采取“人才本土化”策略，激烈的人才競爭將在人才個(gè)體、人才群體和國家戰(zhàn)略層面上全面展開，高精尖人才爭奪將愈加激烈。加之全國各地普遍采取吸引人才優(yōu)惠政策和配套措施，使現(xiàn)代企業(yè)面臨國際國內(nèi)的雙重人才競爭?，F(xiàn)代企業(yè)面臨吸引優(yōu)秀人才、保留骨干隊(duì)伍、穩(wěn)定核心人才的更大壓力。
企業(yè)留人的關(guān)鍵是留心，理順和理旺人的心氣。企業(yè)的骨干隊(duì)伍一般是伴隨企業(yè)成長起來的，他們對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，有維護(hù)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)用人理念亟待更新，必須確立以人為本。提高用人管理水平，體現(xiàn)在提高處理各種利益和內(nèi)部矛盾的能力上，體現(xiàn)在理順和理旺人的心氣上。尊重每個(gè)員工，為人才創(chuàng)業(yè)、成長營造公平公正、規(guī)范有序的法治環(huán)境，為人才創(chuàng)業(yè)、成長營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放包容的人文環(huán)境。