問：您好，我想新增網(wǎng)站，目前備案狀態(tài)是變更信息中..我怎么取消目前的備案申請然后新增網(wǎng)站。,我想新增網(wǎng)站目前備案狀態(tài)是變更信息中我怎么取消目前的備案申請然
答：您好，
1. 因備案提交后管局會核查原備案信息和已備案網(wǎng)頁，要求原備案信息必須為最新且真實(shí)有效，要求已備案成功域名必須能訪問，不再使用的域名需要及時注銷；
2.您請核實(shí)，若原備案信息有誤，您請及時點(diǎn)擊備案信息變更準(zhǔn)確后提交管局審核；
3.若無誤，請工單告知，為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)后再點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站操作即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，點(diǎn)擊后顯示：，請盡快檢查原因，并修復(fù)。
答：您好，檢查服務(wù)器上配置未發(fā)現(xiàn)明顯問題，我們檢查系統(tǒng)日志過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)器內(nèi)存不足，目前進(jìn)行了一次軟重啟，已經(jīng)恢復(fù)了，原因就是內(nèi)存不足導(dǎo)致php執(zhí)行出現(xiàn)問題，建議您定期重啟服務(wù)器或者升級服務(wù)器內(nèi)存，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：服務(wù)器內(nèi)存前段時間才升級了的，怎么還會出現(xiàn)這種情況呢？
答：您好，我們查看內(nèi)存占用較多的是mysql以及網(wǎng)站進(jìn)程，說明程序使用上確實(shí)有這些內(nèi)存需求，也有可能是優(yōu)化不當(dāng)造成內(nèi)存問題，建議您可定期進(jìn)入服務(wù)器重啟下web服務(wù)和mysql釋放資源。或者在夜間不繁忙時候重啟下服務(wù)器，謝謝。
問：這個域名 是沒有備案嗎?
答：您好，huajinphoto.com 有備案的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那為啥會提示沒有備案呢
答：您好，請問您是在我司操作什么提示您沒有備案，麻煩您提供一下具體報錯截圖，以便我司為您核實(shí)處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：訪問 網(wǎng)站就會提示啊服務(wù)器是阿里云的
答：您好，您的備案不是阿里云備案的,也會被他們攔截,具體咨詢阿里云去接入備案,如果嫌麻煩,可以直接在我司購買主機(jī)使用,不用做備案轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zbzcc.comxhclg.comxiangnengkj.com這幾個網(wǎng)站都打不開?。≡趺椿厥?？
答：您好，抱歉核實(shí)部分移動線路連接機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題，我司已反饋給機(jī)房核實(shí)處理中，請您晚些時候測試看下。