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以美團外賣商戶版本6.9.0.30為例。美團外賣商家版不響單。首先,可能是手機靜音模式導(dǎo)致的。建議用戶檢查手機是否開啟了靜音模式。如果開啟的話,調(diào)成normal模式就可以了。
其次,可能是用戶關(guān)閉了美團外賣商家版的消息提醒功能。具體只要打開美團外賣商戶版,進入app,在設(shè)置頁面選擇消息提醒功能即可。
如果用戶在手機上關(guān)閉了美團外賣商家版的后臺運行,下單后將不會有任何提示音。建議用戶保持應(yīng)用在后臺運行,不要頻繁退出。
排除以上因素后,可能是軟件版本問題造成的。建議用戶直接卸載美團外賣商家版,然后重新打開手機應(yīng)用商店下載安裝。
數(shù)據(jù)拓展:美團外賣是美團網(wǎng)旗下的在線外賣平臺。于2013年11月正式上線,總部設(shè)在北京。美團擁有2.5億外賣用戶,超過200萬合作商家,超過50萬活躍騎手,覆蓋1300多個城市,每天完成2100萬單。
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