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賣家是否包含運(yùn)費(fèi)視情況而定。如果用戶購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)將被承擔(dān)。如果沒有運(yùn)輸保險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)必須自己承擔(dān)。對于這一點(diǎn)還是需要了解的。
淘寶使用提示：以淘寶9.3.0版本為例。在使用淘寶app時(shí)，如果用戶要退款，打開手機(jī)淘寶app點(diǎn)擊切換到我的淘寶頁面，然后點(diǎn)擊查看所有訂單，找到點(diǎn)擊打開對應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊退款按鈕，按照頁面提示。
如果用戶想查看自己在淘寶的瀏覽記錄，只需要在手機(jī)上打開淘寶，進(jìn)入app，點(diǎn)擊切換到我的頁面，然后點(diǎn)擊足跡選項(xiàng)即可。打開后可以查看自己的瀏覽歷史，還是比較方便的。
信息拓展：至尊退款是淘寶、天貓為交易誠信記錄良好的會(huì)員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的是讓誠信記錄良好的會(huì)員享受尊貴退款服務(wù)。確認(rèn)收貨前，申請退貨退款。發(fā)貨并上傳物流單號后，無需等待賣家確認(rèn)收貨，可快速到賬，減少退款等待時(shí)間。
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