問：因?yàn)檫@個(gè)賬號(hào)是一個(gè)朋友當(dāng)時(shí)買他一個(gè)域名的時(shí)候，給他的賬號(hào)也送發(fā)我了，現(xiàn)在我要修改實(shí)名認(rèn)證信息，希望給張華改成 康義鋒，麻煩了。,因?yàn)檫@個(gè)賬號(hào)是一個(gè)朋友當(dāng)時(shí)買他一個(gè)域名的時(shí)候
答：您好，感謝您的支持，請(qǐng)您參考此教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 下載申請(qǐng)表發(fā)送到指定郵箱操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在是聯(lián)系不上他了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁└犊顟{證，可登錄到您的微信支付中進(jìn)行截圖，以及你本人手持身份證拍照件，我司核實(shí)后會(huì)撥打賬號(hào)下手機(jī)進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)后可為您更改，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：過了凌晨1點(diǎn)網(wǎng)站就變卡都不開、、、、、、、、
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整恢復(fù)訪問，請(qǐng)?jiān)谟^察，如果再次出現(xiàn)問題，請(qǐng)回復(fù)工單，我司為您更換一個(gè)服務(wù)器，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你這個(gè)問題是最近一個(gè)星期每天都發(fā)生，而且是在凌晨1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)生，具體是什么原因你們那查不出來的嗎，是不是對(duì)查詢流量在夜間進(jìn)行了設(shè)置？
答：您好，已經(jīng)查看到原因，是對(duì)應(yīng)的凌晨1點(diǎn)是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備份，對(duì)應(yīng)的自動(dòng)備份會(huì)導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的讀寫i/o占用高，導(dǎo)致負(fù)載較高，已經(jīng)記錄反饋優(yōu)化，請(qǐng)?jiān)谟^察，同時(shí)您明天可以回復(fù)工單，我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器在觀察，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：老是給我解析到什么導(dǎo)航.中國，我早就設(shè)置好了一直都被解析過去。cnnic是不是有劫持
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問，并且對(duì)應(yīng)的解析正常。
同時(shí)可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns或者更換本地dns后訪問再試。
問：www.randiannet.com可以打開，去掉www就打不開有時(shí)打得開有時(shí)打不開
答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的域名做了@的mx記錄解析和cname解析沖突導(dǎo)致，現(xiàn)在為您調(diào)整對(duì)應(yīng)的@頂級(jí)域名解析，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)20分鐘后訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：上傳所有文件均是403 權(quán)限已經(jīng)設(shè)置可讀可寫 但是還是這個(gè)問題
答：您好，查看到之前網(wǎng)站程序在子目錄，現(xiàn)在已經(jīng)移動(dòng)到網(wǎng)站跟目錄，測(cè)試可以正常訪問，附圖。