問(wèn)：我新買了3個(gè)香港ip地址 為什么白名單里面不顯示？,我新買了個(gè)香港地址為什么白名單里面不顯示
答：您好，
問(wèn)：白名單添加到舊的ip了 可是我域名打不開(kāi)pjgxs.com
答：您好，
問(wèn)：用重定向必須要建2個(gè)站點(diǎn)目錄才可以是嗎？ 一個(gè)帶www的網(wǎng)站程序目錄 一個(gè)不帶www的空目錄
答：您好，
不需要的,請(qǐng)檢查您的301跳轉(zhuǎn)規(guī)則,您也可提交:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤類型的工單,我們協(xié)助為您核實(shí).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩幫我恢復(fù)一下3月14號(hào)的快照，謝謝！
答：您好：
問(wèn)：購(gòu)買10元的高級(jí)云快照之后就能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？
答：您好：
購(gòu)買前沒(méi)有備份5份數(shù)據(jù)，購(gòu)買后才會(huì)開(kāi)始備份5份數(shù)據(jù)，購(gòu)買前需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)需要手動(dòng)從臨時(shí)文件中組裝，也就是說(shuō)可以找回14號(hào)的（查看有14號(hào)的臨時(shí)數(shù)據(jù)），但是需要人工處理，比較麻煩，故需要參考上述回復(fù)支付費(fèi)用后，我司安排技術(shù)人員為您找回?cái)?shù)據(jù)，找回預(yù)計(jì)需要一個(gè)小時(shí)左右，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.hdhjwt.com 新開(kāi)的空間就打不開(kāi)了，幫忙看下。請(qǐng)求超時(shí)
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，我司測(cè)試網(wǎng)站已可以打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名已經(jīng)綁定了ssl證書(shū)訪問(wèn)后提示證書(shū)失效
答：您好，
附圖，我司已做調(diào)整ssl證書(shū)，請(qǐng)您稍后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站剛弄的，打不開(kāi)，另外，我在阿里云里把www.xf119.1fenlei.cn域名綁定成功了，不知道xf119.1fenlei.cn的域名主機(jī)記錄填什么，謝謝
答：您好，我司現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有數(shù)據(jù)，請(qǐng)您參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)備份后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)備案碼的有效時(shí)限是多久，備案碼是隨時(shí)都在變的嗎
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)問(wèn)您所說(shuō)的備案碼，其是對(duì)應(yīng)主機(jī)服務(wù)器后臺(tái)提供的備案驗(yàn)證碼嗎？對(duì)應(yīng)是不會(huì)變的，對(duì)應(yīng)主機(jī)到期后備案碼將沒(méi)有用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是提交備案的時(shí)候需要提交備案碼。代理商每次給我的備案碼都不一樣
答：您好，該問(wèn)題您可以重新聯(lián)系您對(duì)應(yīng)代理商核實(shí)看看，對(duì)應(yīng)服務(wù)器后臺(tái)備案碼確實(shí)是不會(huì)變的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：查看提交備案了嗎？
答：您好，您的問(wèn)題不太清楚，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下!謝謝！
問(wèn)：查看備案進(jìn)度
答：您好，請(qǐng)使用備案系統(tǒng)賬號(hào)登錄http://beian.west.cn/ 可以查看進(jìn)度，或提供備案系統(tǒng)用戶名幫您查詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不清楚用戶名 是代理商在備案 知曉域名不能查嗎？
答：您好，可以的，您請(qǐng)?zhí)峁﹤浒竼挝幻Q、域名等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：?jiǎn)挝幻Q：四川 中國(guó)青年旅行社有限公司高新分社
域名：scly09.com
答：您好，查看您的備案還在我司審核中，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：查看備案進(jìn)度
域名：scly09.com
答：您好，
目前備案處于管局審核中狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!