問：域名已經(jīng)解析生效，為何網(wǎng)站打不開？,域名已經(jīng)解析生效為何網(wǎng)站打不開
答：您好，打不開是因?yàn)橛蛎馕龅絝tp地址導(dǎo)致,請修改解析,重新做別名指向到ftpc6cwx0zyhw.gotoip3.com等生效后再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內(nèi)部分地 無法訪問。第三方節(jié)點(diǎn)測試。也返回不了數(shù)據(jù)
答：您好，1.監(jiān)測點(diǎn)也是放了一臺服務(wù)器在那個地 ,并不代表全 域網(wǎng)絡(luò),只要測試全國絕大部分地 正常即可,測試工具是作為一種參考,而非唯一依據(jù)
2.ping.chinaz.com這里首先測試域名ping,就發(fā)現(xiàn)了問題,是您的域名被墻了很多地 都被劫持到了海外ip,您的域名已經(jīng)無法在國內(nèi)使用了,建議更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續(xù)費(fèi)不成功，提示錯誤。
答：您好，請?zhí)峁┫履m(xù)費(fèi)的域名，以及報錯截圖，為您核實(shí)下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，現(xiàn)在我找的制作人員要求服務(wù)器的環(huán)境為php mysql，請問我怎么重裝系統(tǒng)，我把后臺重裝的選項(xiàng)截圖給他，他說都不能用，是這樣嗎？
答：您好，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2170創(chuàng)建站點(diǎn)，并將創(chuàng)建好的ftp 信息，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好。但是目前系統(tǒng)好像是linux的，他們要求用的怎么辦，我把后臺重裝的選項(xiàng)截圖給他，他說都不能用。如果重裝系統(tǒng)的話也可以這樣配置嗎
答：您好，windows 2008 可以重裝為附圖系統(tǒng)，建議使用我司預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我已經(jīng)按提示裝好win系統(tǒng)，但是后臺沒有獨(dú)立面板，是不是這個系統(tǒng)不存在獨(dú)立面板，只能從控制臺操作？現(xiàn)在就是后臺的控制臺和遠(yuǎn)程登錄兩種管理方式嗎？
答：您好，是的 ，請使用遠(yuǎn)程桌面連接服務(wù)器管理服務(wù)器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好!為什么我把域名cname解析到你們給的二級域名打不開呢？后來發(fā)現(xiàn)瀏覽器直接輸入二級域名也打不開，但是輸入ip地址可以打開，請問是什么原因？？
答：您好，
我司主機(jī)提供的二級域名不能用于訪問，只能用來作為解析地址使用；
請先將您的域名添加到主機(jī)的白名單列表中， 然后再測試域名訪問。
問：按您的說法我添加白名單時卻提示“不允許提交此類域名”，怎么破？
答：您好，
請?zhí)峁┫履挠蛎覀儾榭聪?非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才輸錯域名了，抱歉！已經(jīng)綁定成功。現(xiàn)在有個問題，我想往服務(wù)器上上傳文件，在控制臺沒有入口上傳，只能通過ftp嗎？有沒有可以復(fù)制粘帖的方法
答：您好，
文件較多的話建議使用ftp上傳，主機(jī)里面有建站助手可以創(chuàng)建ftp站點(diǎn)用來上傳文件的，復(fù)制 粘貼傳輸文件協(xié)議不可靠，容易斷開影響傳輸。