沒有店員，商品自取，刷臉付款……歲末年初，與寒冷的天氣相比，無數(shù)“智能無人商店”正在中國各大城市火熱開業(yè)。一冷一熱的背后，是期待轉(zhuǎn)型的中國傳統(tǒng)零售企業(yè)，借助人臉識別等“黑科技”，試探“新零售”的水溫。
資本市場聞風(fēng)而來 智能無人商店成新熱點
2017年7月8日，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴推出無人超市“淘咖啡”，新鮮的玩法令人眼前一亮。資本迅速聞風(fēng)而來，智能無人商店成為“共享”經(jīng)濟之后的新熱點。
智能無人商店沒有店員，商品自取，支持刷臉付款
2017年12月31日，江西省會南昌大的商業(yè)綜合體萬達茂購物中心內(nèi)，中國醬鹵食品行業(yè)家智能無人店“煌上煌e派”趕在2017年后一天開業(yè)，搭上“新零售”的快車。開業(yè)現(xiàn)場人潮涌動，不少市民排隊擠入體驗嘗鮮?；谌四樧R別、射頻識別等技術(shù)的無人商店可自動識別顧客和所購商品，并通過免密支付功能從顧客綁定賬戶中自動結(jié)賬，從而實現(xiàn)“刷臉”進店、“刷臉”付款。
南昌市民劉軍根據(jù)店內(nèi)文圖提示綁定個人微信支付，短短2分鐘就買到了鹵味和碳酸飲料。“智能無人店年初還只在電視里看到，年末就已經(jīng)走進了老百姓的生活，‘黑科技’太神奇了。”
無人智能店的引入，將徹底解決傳統(tǒng)連鎖便利店用人成本高、運營效率低等問題
“店內(nèi)采用的熱力圖分析、圖像識別、面部識別、rfid等技術(shù)能夠?qū)ω浧返匿N售做好記錄，每天自動生成科學(xué)的補貨訂單，真正做到讓店家成為新時代的‘甩手掌柜’。”智能無人店方案提供商北京函數(shù)空間科技公司ceo趙亮認(rèn)為，“無人智能店的引入，將徹底解決傳統(tǒng)連鎖便利店用人成本高、運營效率低等問題。”
上述智能無人店的背后，是在中國各地?fù)碛屑s3000家門店的上市企業(yè)江西煌上煌集團食品股份有限公司。該集團公司總部營銷總監(jiān)鄭忠于表示，“中國整個零售行業(yè)消費快速升級，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型到‘新零售’勢在必行。線下門店是客戶體驗和場景營銷的佳場所，相較阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，傳統(tǒng)零售企業(yè)在線下布局方面擁有獨特優(yōu)勢。”
在電商興起時，大多數(shù)人很看好互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但伴隨著線上線下的體驗撕裂，慢慢地o2o熱炒了好幾年，時至今日由消費升級推動的新零售更是將傳統(tǒng)零售全面顛覆。
“智能無人商店”是否會如共享汽車、共享單車一樣，發(fā)育成又一新興藍海市場？答案不得而知，但煌上煌近期的一系列動作，頗為令人關(guān)注。據(jù)了解，這家公司在新年伊始，剛剛結(jié)束在“世界互聯(lián)網(wǎng)基地——烏鎮(zhèn)”的年會，可謂動作頻頻。從他們將年會選址在具活力的互聯(lián)網(wǎng)基地，并把年會主題定格為“釋放原力，智聯(lián)未來”，能看出這家傳統(tǒng)食品零售企業(yè)在新消費升級大環(huán)境下轉(zhuǎn)型驅(qū)動的積極態(tài)度和對未來空間策略的伐謀。
2018，黑科技還將怎樣鏈接醬鹵鴨？如何改變身邊的生活？我們拭目以待。
(原標(biāo)題：“黑科技”試水新零售 “刷臉”成重要支持手段)