問：028dxr.cn這個(gè)域名狀態(tài)是hold，麻煩查查情況,這個(gè)域名狀態(tài)是麻煩查查情況
答：您好，
根據(jù)上級要求，我司需配合域名自查及反查；您的此域名028dxr.cn 則也是因疑似欺詐被關(guān)停；此類關(guān)停域名不適合申請解鎖；還請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說，做的內(nèi)容，跟欺詐完全無關(guān)，麻煩提供疑似欺詐相關(guān)截圖，我好跟客戶解析
答：您好，028dxr.cn 這個(gè)域名如果需要申訴解鎖，
2、或者請客戶自行官網(wǎng)注冊賬號（和域名所有者一致）并完成增強(qiáng)實(shí)名，提交申訴保證書：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：申訴書已經(jīng)填寫好，并發(fā)送到abuse@west.cn
答：您好，已為您反饋，請您等待專員郵件回復(fù),一般是2個(gè)工作日內(nèi)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：按照說明的路徑，沒找到增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證的地方，麻煩告知下
答：您好，請您通過該鏈接：https://www.west.cn/web/user/realnameauth?authtype=enhance 進(jìn)入完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)按專員要求完成實(shí)名增強(qiáng)，麻煩反饋下
答：您好，請耐心等待，申訴專員會在1-2個(gè)工作日內(nèi)協(xié)助您核實(shí)處理，請關(guān)注專員郵件回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名都是到您公司購買的，估計(jì)有一個(gè)域名還沒到域名核驗(yàn)庫
答：您好，是的，核查域名tj-hrsteel.com上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫信息暫時(shí)還未更新，待更新后會及時(shí)為您重新上報(bào)管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我昨天申請的備案注銷未通過是短信問題，是沒核驗(yàn)還是什么，當(dāng)時(shí)核驗(yàn)?zāi)且豁?xiàng)不是直接通過了嗎。
答：您好，
1.核實(shí)提交了備案主體注銷申請；提交注銷申請后，工信部會給原備案登記的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，需要在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案管理系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證完成后才能進(jìn)入管局審核注銷刪除；
若未驗(yàn)證超時(shí)即會被退回；
2.由于目前工信部未提供驗(yàn)證信息核實(shí)接口，無法準(zhǔn)確核實(shí)客戶驗(yàn)證情況，狀態(tài)中驗(yàn)證一項(xiàng)會自動跳過；
3.請確認(rèn)主體負(fù)責(zé)人：1525208 手機(jī)號是否還在使用，若在使用可重新提交注銷主體申請；收到驗(yàn)證碼后及時(shí)完成驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)重新提交了，一般多久收到短信啊，昨天沒收到以為直接過得，也沒有到短信核驗(yàn)?zāi)且徊街苯拥焦芫謱徍肆?br>答：您好，一般30分鐘左右，工信部12381會自動發(fā)送核驗(yàn)短信至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號：1525208，請注意查收并在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；
若長時(shí)間未收到核驗(yàn)短信，可至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn，點(diǎn)擊：短信核驗(yàn)-短信重發(fā)，申請重發(fā)短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!